Términos y Condiciones de Uso

Nuestro principal objetivo es mejorar la salud y, por lo tanto, la calidad de vida de las personas a través de la alimentación, nos hemos propuesto conseguir que todo el mundo aprenda a alimentarse mejor con información personalizada y educativa.

Porque tu salud nos importa, en myHealthe Watcher y  myFresh Food trabajamos incansablemente  para ofrecerte la mejor experiencia posible  y tu privacidad es uno de los temas que consideramos muy importante.

Estamos deseando darte la bienvenida 

TÉRMINOS, CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE  myFRESH FOOD

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y venta (en adelante, Condiciones Generales), regulan el uso de acceso a la web myFRESH FOOD (en adelante myFF o plataforma”), titularidad de CUBE TECHNOLOGY INNOVATION S.L. a través de la cual se pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios), con el fin de proporcionales información y comercializar productos o servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales supone una relación contractual vinculante entre usted y la plataforma.

El objeto del contrato es la utilización gratuita u onerosa de los servicios ofrecidos por nosotros con el nombre de myFresh Food a través de nuestra página web www.myfreshfood.es, llamado individualmente como “Servicios”. 

1. Quiénes somos

En cumplimiento de la obligación de información general del Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular de esta Aplicación:

  • Denominación Social: CUBE TECHNOLOGY INNOVATION S.L.
  • Domicilio: Av. Ernest Lluch, 32 08302-Mataró (Barcelona)
  • Datos de Inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46096, Folio 44, Hoja 509331, Inscripción 1
  • Tel: +34 93 853 74 34
  • eMail de contacto: info@myfreshfood.es
  • CIF: B66943861

2. Definiciones:

Suscriptor: Usuario que ha suscrito una suscripción a los servicios de myFF.

Suscripción: adhesión por el Usuario a una oferta de tarifa ofrecida por myFF que le permite tener acceso a funciones adicionales (no-gratuitas).

Plataforma myFF: titularidad de CUBE TECHNOLOGY INNOVATION S.L. cuyo uso se sujeta a estas Condiciones Generales, incluyendo sus actualizaciones posteriores.

Cuenta de Usuario: cuenta creada por el Suscriptor aportando una dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder y utilizar los Servicios.

Condiciones Generales o Contrato: las presentes Condiciones Generales se aplican al acceso y a la utilización de los servicios  para el Suscriptor.

Servicios: funcionalidades  ofrecidas en la web www.myfreshfood.es  

CUBE: empresa de software propietaria de la web y Aplicación myHW y  la web myFRESH FOOD que presta los Servicios, cuyos detalles se indican en las presentes Condiciones Generales.

Usuario: persona física que ha descargado y que utiliza y la web  www.myfreshfood.es en su Terminal para sus necesidades personales y las de los miembros de su familia y que se compromete a respetar las Condiciones Generales.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones generales

3.1. En el momento en el que usted (en adelante también referido como Ud. o el Usuario indistintamente) utilizar nuestros Servicios acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones de Uso así como la Política de Privacidad. 

3.2. Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones generales deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y/o utilizar los servicios ofrecidos a través de dicha Plataforma, la prestación de los servicios y contenidos estará siempre condicionada a la aceptación de las presentes condiciones generales

3.3. CUBE TECHNOLOGY INNOVATION S.L.. (en adelante  Cube)  se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales. Una versión actualizada de las mismas estará disponible permanentemente en la Plataforma. La utilización de los servicios y/o el simple acceso a la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación introducida.

3.4 Por lo tanto recomendamos a los usuarios consultar periódicamente las Condiciones Generales así como sus modificaciones, pues les son de aplicación en todos sus términos y son el marco jurídico-contractual entre el usuario y el titular de la Plataforma, y los servicios ofrecidos a través del mismo.

3.5. Estos Términos y Condiciones de Uso serán aplicables, exclusivamente, al uso de la web www.myfreshfood.es,  ofrecer servicios a través de otras aplicaciones o de sitios Web que se regirán en todo caso por sus propios términos y condiciones de uso.

3.6 Los servicios y contenidos ofrecidos a través de myFF tienen como destinatarios únicamente a las personas físicas o jurídicas que, de conformidad con la legislación aplicable, tengan la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones. No pueden suscribir nuestros productos o servicios los menores de 18 años, ni tampoco las personas excluidas por esta entidad por contravenir alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales.

3.7 Cube, titular de la Plataforma, rechaza las responsabilidades que puedan derivarse de cualquier información no contenida u errónea en estas Plataforma. Y, en concreto, rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras personas conectadas mediante enlaces (links) con la Plataforma.

3.8 Cube no será responsable cuando existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de esta entidad y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor.

4. Condiciones de uso 

4.1. La adquisición, descarga, instalación y utilización de la plataforma es gratuita, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario y el coste de la descarga de datos según las tarifas aplicadas por dicho operador a sus usuarios.

4.2. En el caso de los servicios de planes de alimentación, por favor tenga en cuenta que los alimentos sugeridos como parte del plan, no son parte de los Servicios de myFresh Food y deben ser adquiridos o comprados por cuenta propia y a su propio coste.

4.3. El Usuario deberá disponer de un sistema (hardware y software) compatibles con la plataforma, y un acceso a Internet que esté a su cargo y bajo su responsabilidad. La utilización de la Aplicación puede requerir actualizaciones periódicas.

4.4. El Usuario se compromete a no usar la plataforma con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de myFF o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.

4.5. Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares que resulten o puedan resultar de myFF se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, myHFF se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en los instrumentos antes citados. 

4.6. Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que myFF se reserva, en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los servicios que presta a través de su plataforma, pudiendo interrumpir los mismos en cualquier momento y por cualquier causa.

5. Registro

5.1. Los servicios gratuitos no requiere darse de alta como usuario, Para el acceso a servicios de pago debe darse de alta para obtener una cuenta de usuario. El usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña para completar el proceso de registro. 

5.2. En relación con el proceso de registro, el usuario se obliga a:

  • facilitar los datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y circunstancias personales relevantes para el correcto funcionamiento de la Aplicación; 
  • actualizar los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos durante el tiempo en el que pretenda utilizar la plataforma. myFF se reserva, sin estar obligada a ello, el derecho a solicitar cualquier información oficial para poder constatar la veracidad de los datos personales suministrados por el Usuario.

5.3. Para poder ser usuario de la plataforma y poder vincularse contractualmente (hacerse suscriptor), el Usuario deberá tener al menos 18 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir este contrato. En el caso de los Usuarios menores de dicha edad, serán los padres o tutores legales los que deban facilitar los datos de registro del menor para el uso y tratamiento de sus datos.  No obstante, myFF no puede verificar la certeza de los datos proporcionados, ni se responsabilizará de aquellas personas menores de edad que accedan a los contenidos de myFF incumpliendo dicha condición de acceso. myFF recomienda a padres, representantes o tutores legales supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de los menores por Internet, así como establecer filtros sobre la información, los contenidos o uso de plataformas a los que los menores pueden o no acceder.

5.4. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña palabras y/o expresiones que, en general, fuesen contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y, en general, palabras y/o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya la utilización por el usuario de las mismas. A tal fin, el usuario no podrá seleccionar palabras o expresiones que sean malsonantes, injuriosas, calumniosas, idénticas, similares o en modo alguno coincidentes con signos distintivos, denominaciones sociales, así como nombres, apellidos, nombres artísticos y/o seudónimos de terceras personas. 

5.5. Si el usuario facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si myFF tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuera falsa, inexacta o incompleta, o fuese contraria a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, de conformidad con lo establecido en el párrafo anterior, myFF tendrá derecho a cancelar el registro y denegar el acceso y uso, presente o futuro, de la plataforma o de cualquiera de los Contenidos y/o Servicios en él incorporados.

5.6. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su email de acceso y de su contraseña, así como a mantener ambos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de estos datos, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de los mismos. El usuario no compartirá esta información con terceros, y de hacerlo, será el único responsable sobre el mal uso, actos u omisiones que se realicen en la plataforma.

5.7. El usuario podrá utilizar parte de su contenido en la plataforma sin hacer registro, el registro solo es necesario en el caso que haya contratado una suscripción. El usuario podrá desactivar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario, en el apartado suscripciones indicando cancelar. El usuario reconoce y acepta que myFF se reserva el derecho a cancelar aquellos registros inactivos durante un periodo de tiempo que no fuese razonable.

6. Información facilitada por el Usuario

6.1. El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que nos proporcione así como de la que introduzca en los formularios de registro de la Aplicación o durante la utilización de la misma. 

6.2. Los datos que introduzca serán tratados de forma confidencial. No obstante, cuando usted participe en secciones o servicios de carácter social, los datos que usted proporcione serán visibles por otros usuarios. En este sentido, si el Usuario participara en las secciones de la plataforma  que lo permitiesen – por ejemplo mediante la inclusión de opiniones o datos como blog, preguntas, comentarios, sugerencias o similares relativos al contenido de esta plataforma, esta información será pública para todos los usuarios y, en consecuencia, será tratada como no-confidencial. En este caso, myFF no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información y es libre de reproducir, utilizar, desvelar y distribuir la citada información a terceros sin limitaciones. myFF es libre de utilizar cualquier idea, conceptos, conocimientos o técnicas contenidas en la citada información para cualquier propósito incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos incorporando la información. En caso de no estar de acuerdo con estas consideraciones, el Usuario no deberá introducir ningún tipo de información durante la utilización de la plataforma. 

6.3. En ningún caso myFF se hace responsable en caso de usurpación de la identidad de un Usuario dado, que no dispone de medios técnicos que permitan asegurar, de manera sistemática, la identidad de la persona.

7. Términos y condiciones especiales para Usuarios Suscriptores

7.1. La plataforma myFF pone a disposición del Usuario registrado un servicio de planes nutricionales , se cobraran en forma de suscripción mensualmente y mediante el método de pago elegido en el momento de la contratación.

7.2. Requisitos de suscripción: Para utilizar el Servicio debe ser un Usuario registrado y abonar la cantidad establecida, incluido el IVA aplicable si lo hubiera, así como cualquier otra tasa o importe asociado a los Servicios de Suscripción mediante tarjeta de crédito, Tiendas de aplicaciones o cualquier otra forma de pago aceptada por myFF (la “Suscripción”). Según el método de pago elegido, la adquisición de una suscripción, puede suponer la aportación de información complementaria.

7.3. Tipos y precios de suscripciones: myFF ofrece distintos periodos de Suscripción, por lo que puede elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Los distintos tipos de Suscripción y precios aplicables estarán disponibles en la misma plataforma. Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento a la discreción de myFF. Cualquier cambio en los precios se anunciará en la Plataforma.

7.4. Pago: El pago se realiza por adelantado para cada periodo de suscripción. En otras palabras, puede seleccionar el periodo de suscripción que mejor se adapte a sus necesidades para acceder a los Servicios de suscripción. Una vez que se registre y pague la Suscripción, el periodo de validez seleccionado se asociará a su cuenta. El Usuario manifiesta que está plenamente autorizado para poder usar el método de pago seleccionado y que dispone de suficientes fondos para cubrir el coste de la Suscripción. En ningún caso, myFF se hace responsable por el uso fraudulento de una tarjeta bancaria o del Nº de Cuenta proporcionado por el Usuario. Los pagos del periodo completo de la Suscripción deberán realizarse inmediatamente después de la facturación. El pago se puede efectuar mediante distintos sistemas de pago en línea. Contamos con proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Apple, Google, Stripe o PayPal) para procesar los pagos. Aunque no almacenamos la información sobre tarjetas de crédito como tal, guardamos el número de ID de pago que nos proporciona el proveedor correspondiente y que dicho proveedor de servicios de pago puede asignar a una persona, así como la duración de su suscripción, el precio, la moneda, el IVA (según la información del país) y el proveedor de servicios de pago.

En caso de que myFF no pueda percibir las tasas de una cuenta designada por el usuario debido a la falta de fondos, el usuario deberá correr con los gastos derivados de ello, incluidas las comisiones bancarias relacionadas con entradas de débito o cargos similares. 

7.5. Renovación automática: La duración de la Suscripción empieza en el momento de iniciar la misma, y será vigente para la duración elegida por el Suscriptor. Una vez que el periodo de Suscripción caduque, se cargará automáticamente en su tarjeta de crédito el precio de suscripción estándar válido en el momento de la suscripción, es decir, las ofertas especiales no se aplican en este caso, y la Suscripción se renovará por el mismo periodo a menos que la cancele antes la caducidad de la Suscripción actual. El precio de suscripción estándar está disponible en la Plataforma.

7.6. Los usuarios pueden comprobar la duración del periodo de Suscripción actual en la información de la cuenta del usuario.

7.7. El usuario puede darse de baja en cualquier momento, y continuará disfrutando del servicio de myFF hasta el final del periodo que ya ha sido abonado. Siempre en cumplimiento con la normativa aplicable, los pagos no son reembolsables y no se facilitan devoluciones parciales. Para ello, solo tiene que iniciar la cancelación en la Plataforma 

7.8. Las suscripciones adquiridas a través de la aplicación de compra deberán ser canceladas usando la configuración en la respectiva plataforma, En el caso de que se haya utilizado otro sistema de suscripción podrá cancelarla por e-mail a info@myfreshfood.es

Asimismo, las Partes podrán rescindir el Contrato en caso de incumplimiento por la otra parte de sus obligaciones, después de notificarlo adecuadamente.

7.9. En caso de rescisión, por cualquier motivo, el Usuario deberá dejar de usar la plataforma. Las disposiciones que deben sobrevivir a la rescisión o cancelación del Contrato seguirán aplicándose por el periodo que le sea aplicable.

myFF se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Servicio y/o la paltaformamyFF, bien de modo completo o bien de cualquiera de sus partes integrantes. Los Usuarios que utilicen myFF lo hacen con pleno conocimiento y aceptación de dicha facultad por parte de myFF respecto a contrataciones, comprometiéndose en consecuencia a no ejercer contra myFF acción alguna como consecuencia del empleo por su parte de tal facultad.

7.10 En caso de contratar una suscripción con periodo de prueba, éste sólo podrá disfrutarse una vez y no será acumulable a otras promociones u ofertas. myFF se reserva el derecho de cancelar los periodos de prueba a los usuarios que hayan disfrutado de ellos más de una vez. Al terminar un periodo de prueba, los pagos de la suscripción empezarán a realizarse en ese momento. 

7.11 La suscripción puede ser cancelada en cualquier momento y las cuotas siguientes no serán cobradas. myFF no garantiza que la orden de cancelación se haga efectiva antes de 3 días, por motivos ajenos a la plataforma y dependiendo del método de pago utilizado. Eso puede conllevar el cobro de cuotas adicionales.

Para cancelar la suscripción, el usuario registrado puede acceder a su panel de usuario y desde la pestaña de suscripciones podrá cancelar.

Los servicios serán suspendidos en el mismo momento de la cancelación, eliminando el acceso a servicios previamente contratados. 

8. Política de devoluciones 

8.1. El Usuario podrá ejercer su derecho de reembolso del dinero destinado a la contratación de servicios concretos en caso que éstos no se hayan prestado antes del momento de la reclamación. Se considera que los servicios empiezan a prestarse cuando el usuario accede a la plataforma y se desbloquea el contenido del plan elegido, como recetas, plan de alimentación, acceso a contenido, guías, ejercicios, comunicación con el nutricionista, etc.  La reclamación puede efectuarse un máximo de 14 días desde la fecha de contratación. Para ello el usuario deberá dirigirse a info@myfreshfood.es indicando los detalles del servicio. myFF reembolsará el dinero utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial.

8.2 Nuestros planes de alimentación funcionan para la mayoría de personas, pero la calidad del servicio no sólo depende de myFF, sino también de la motivación y grado de compromiso del cliente en la utilización y seguimiento del plan. Por este motivo, myFF no realiza devoluciones en caso de que un plan de alimentación no produzca los resultados deseados por el cliente o no se adapte a las circunstancias personales del cliente.

8.3. myFF no se hace responsable de la no utilización de los servicios por parte del usuario por motivos ajenos a myFF. No se realizarán devoluciones por servicios no utilizados o disfrutados por parte del usuario.


9. Propiedad Intelectual e Industrial

9.1. A menos que se indique lo contrario, CUBE  posee, controla o se reserva todos los derechos (incluidos todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio), nombres comerciales y diseños registrados o no, en toda la información (excluyendo los datos de Composición de alimentos indexados), texto, material, gráficos, publicidades, código de software, dominios, logotipos, dibujos, documentación, datos que comprenden myFF, programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser de acceso a los usuarios).

9.2. El usuario se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en la plataforma de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualquier norma contra la moral, las buenas costumbres o a la imagen y buen nombre profesional de CUBE o de sus colaboradores. CUBE no se hace responsable en ningún caso, del mal uso por parte del usuario de los contenidos de plataforma

9.3. No debe modificar, copiar, reproducir, publicar, enmarcar, cargar a un tercero, transmitir o distribuir los textos e informaciones propiedad de CUBE, de ninguna manera, excepto si Ud. ha sido expresamente autorizado por escrito por CUBE o por quienes nos otorgaron licencia para su uso.

9.4. Cualquier uso indebido del servicio o de sus obligaciones por parte del usuario podrán derivar, bajo la supervisión de CUBE, en la cancelación de la cuenta del usuario, o suspensión del servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso.

9.5. El acceso y uso de la plataforma se realizará siempre y en todo caso, con fines estrictamente personales y no comerciales.

9.6. Usted indemnizará y mantendrá indemne a CUBE frente a cualquier pérdida, responsabilidad, coste o gasto directo, indirecto o consecuente (incluidos los costes y gastos legales derivados de cualquier indemnización) que sufra o en los que incurra CUBE como consecuencia de una reclamación, acción, demanda o procedimiento en el que se alegue que la publicación, uso o visualización de cualquier contenido que Ud. suba a la plataforma según lo contemplado en estos Términos, infringe los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona.

9.7. No puede utilizar ninguna marca comercial de CUBE (ya sea registrada o no) sin nuestra previa y expresa autorización que deberá constar en todo caso necesariamente por escrito.

9.8. Todos los derechos del nombre myHEALTH WATCHER, myHW, myFRESH FOOD, myFF o cualesquiera otros relacionados son propiedad de CUBE. 

9.9. Cualquier producto, diseño, imagen, marca o nombre comercial mencionado, reseñado o representado gráficamente en la plataforma, distinto a los que son propiedad de CUBE, pertenecen a sus legítimos titulares y su aparición, mención y/o representación gráfica en esta aplicación se incluye únicamente a efectos de identificación de los productos y para ofrecer una mejor información al usuario.

9.10. A menos que se indique lo contrario, está autorizado a descargar y ver cualquier contenido, y utilizar el software que comprende la plataforma para su uso personal y no comercial, siempre que conserve intactos todos los derechos de propiedad intelectual y cualesquiera otros derechos relacionados con la plataforma y/o con myFF.

9.11. Salvo previo y expreso consentimiento por escrito de CUBE, en cada caso, Usted no está autorizado para utilizar ni explotar con fines comerciales la plataforma, o cualquier otra propiedad de CUBE. Se prohíbe desplegar actividades que conlleven el uso comercial de esta, ya sea con carácter parcial o total.

9.12. Queda totalmente prohibido, salvo autorización expresa y previa por escrito de CUBE o de cualquier otro titular de derechos relevante en cada caso, copiar, transmitir, reproducir, republicar, almacenar (en cualquier medio), transmitir, difundir, distribuir o mostrar en público, adaptar o cambiar de cualquier manera, el contenido de la propiedad de CUBE tal y como ha sido definida en las presentes condiciones de uso, o crear un trabajo derivado de la plataforma para cualquier otro propósito.

9.13. Los materiales descargados, incluido cualquier software, códigos de programa, archivos y / o imágenes incorporados o generados por la aplicación, y los datos que acompañan al software (colectivamente, el “Software”) tienen licencia de CUBE. Está expresamente prohibido copiar, vender, distribuir, decodificar, realizar ingeniería inversa o tratar el Software de CUBE de cualquier otra manera.

9.14. El uso por parte de CUBE de una marca de terceros en la plataforma no presupone ni implica ninguna asociación o aprobación por parte de CUBE respecto de esa marca.

10. Política de enlaces (“Links”)

10.1. A fin de ayudarle a encontrar información adicional, hemos incluido diversos dispositivos técnicos de enlaces que permiten al Usuario acceder a otras webs (en adelante, los “Sitios Enlazados”). En estos casos, myFF actúa como un mero intermediario. myFF no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de myFF con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. 

10.2. En consecuencia, myFF no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos. En particular, myFF informa al Usuario de lo siguiente: (i) myFF ofrece única y exclusivamente información facilitada por los titulares de los Sitios Enlazados y, (ii) myFF no se hace responsable de la exactitud o veracidad de la información facilitada en los Sitios Enlazados. En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de myFF a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@myfreshfood.es

No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de myFF de retirar el correspondiente enlace, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de myFF de la solicitud de los contenidos del Sitio Enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.

11. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

11.1. En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de la plataforma tuvieran conocimiento de que cualquier clase de información o contenido de la plataforma o facilitado a través de la misma son ilícitos, lesivos de derechos de terceros, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones y Términos de Uso o, de cualquier otro modo, nocivos o contrarios a la moral, usos y costumbres, podrá ponerse en contacto con myFF en la dirección info@myfreshfood indicando los siguientes extremos:

  • Datos personales del Usuario denunciante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información, así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible.
  • En el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del denunciante.
  • Asimismo, deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del denunciante.

11.2. La recepción por parte de myFF de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, myFF se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no siendo ilícitos resulten contrarios a las normas establecidas en los Condiciones y Términos de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

12. Garantías y Responsabilidad de myFF

12.1. myFF ha adoptado las medidas razonables para asegurar que la información contenida en esta plataforma es fiable, sin embargo, al utilizar esta plataforma, usted acepta la información, productos, y servicios proporcionados “como tales”. myFF no realiza ninguna garantía expresa o implícita en relación con la precisión, el contenido, la exactitud, la fiabilidad, la operabilidad o legalidad de la información contenida en esta plataforma, incluidas, entre otras, las garantías de comercialización, adecuación para propósitos particulares, y respeto de los derechos de propiedad.

12.2. Salvo que la Ley determine expresamente lo contrario, o indicación expresa en contrario, el usuario reconoce y acepta expresamente que myFF no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita sobre la plataforma, o los Contenidos y Servicios que en ella se incorporan, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

a) La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar la plataforma, los Contenidos y los Servicios, acceder a las distintas funciones de la plataforma desde las que se prestan los Servicios.

b) Los niveles de calidad, interoperatividad y funcionalidad de la plataforma, así como de los Servicios y/o Contenidos que incorpora.

c) La interrupción, suspensión o cancelación del acceso a la plataforma y a los Contenidos y/o Servicios que incorpora.

d) La adecuación para un propósito particular de la plataforma y de los Servicios o Contenidos incorporados en la misma.

e) La certeza, integridad, exactitud y/o actualización de los Contenidos, Servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualesquiera otros elementos incorporados en la plataforma o proporcionados desde la misma, así como los resultados que pudieran obtenerse del acceso y/o uso de esta plataforma o de sus contenidos.

f) myFF declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en la plataforma o proporcionada desde la misma, así como por la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.

g) El acceso no autorizado y la alteración de los datos almacenados y transmitidos a través de la plataforma o de los servicios que ofrece al respecto.

h) La ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

12.3. El usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso de la plataforma, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos. Así pues, salvo que la ley imponga expresamente lo contrario y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, myFF no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso de la plataforma o de los Contenidos y/o Servicios que en ella se incorporen.

13. Renuncias, Responsabilidad e Indemnización

13.1. Cuando usa la plataforma y su contenido, lo hace bajo su propio riesgo. Usted es responsable de las consecuencias derivadas del uso de myff, incluido dónde carga y comparte contenido.

13.2. myFF, sus afiliados o sus respectivos empleados, agentes, proveedores de contenido de terceros ni otorgantes de licencias conceden ninguna garantía expresa o implícita, o serán responsables, por contrato, del daño (incluyendo negligencia) o de cualquier otro tipo, por cualquier perdida directa, o indirecta, especial o consecuente, daños o dependencia en conexión con la plataforma, su uso, su contenido o cualquier producto o servicio referido dentro de la misma. Esto incluye (pero no se limita) a la pérdida o el daño que pueda sufrir como resultado de cualquiera de las siguientes eventualidades:

a) Su confianza en la integridad, exactitud, idoneidad o vigencia de cualquier contenido incorporado o facilitado en o por myFF.

b) Fallo o retraso en el funcionamiento, corrupción, operación, interrupción o transmisión a través de myFF o datos en o a través de myFF, un virus informático u otro componente dañino, pérdida de datos, fallos en la línea de comunicación, conducta ilegal de un tercero, robo, destrucción, alteración o acceso no autorizado a los registros.

c) Cualquier uso de datos, roaming u otros cargos en los que incurra al acceder a Internet a través de su dispositivo móvil u otro dispositivo.

d) Acceder a sitios web, servidores o aplicaciones de terceros (incluidos, entre otros, Twitter y Facebook) a través de myFF. myFF no acepta responsabilidad por el contenido o el funcionamiento de sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. A menos que se indique lo contrario, myFF no respalda sitios web, aplicaciones o servicios de terceros accesibles a través de la plataforma. El uso de sitios web, aplicaciones o servicios de terceros es bajo su propio riesgo. 

e) Conducta difamatoria, amenazante, ofensiva o ilegal de terceros.

13.3. La información suministrada por la plataforma se proporciona “en sus propios términos”, y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Los términos expresos contenidos en este documento se aplicarán en lugar de todas las garantías, condiciones, términos, declaraciones, compromisos y obligaciones ya sea expresas o implícitas por ley, ley común, costumbre, uso o de cualquier otro tipo, todos los cuales están excluidos en la máxima extensión permitida por ley. Ninguna información verbal o escrita o consejos proporcionados por myFF a través de su plataforma, sus agentes o representantes autorizados supondrá una garantía o de ninguna manera aumentarán el alcance de esta garantía.

13.4. myFF no se hace responsable ante ninguna otra parte o tercero por ninguna pérdida o daño, incluida la pérdida o daño directo, consecuente, directo o indirecto, incluida la pérdida de beneficios (ya sea directa, indirecta, incidental o indirecta) como resultado del incumplimiento de estos Términos por parte de myFF o la negligencia propia o de sus representantes y/o trabajadores.

13.5. El usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que myFF pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales, Política de Privacidad o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Servicio.

13.6. Ninguno de estos Términos restringe los derechos que Ud. Como consumidor usuario pueda tener reconocidos por Ley. 

14. Política de Protección de datos

14.1. Los datos que facilite cuando acceda a nuestra plataforma myFF y la información que comparte cuando utilice nuestros servicios serán recopilados por myFF a los fines y efectos de poder ofrecerle una experiencia personalizada y ajustada a sus personales características. 

14.2. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso de la plataforma myFF se hallan regulados en la Política de Privacidad, así como en los textos legales adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos, los cuales forman parte integrante de las presentes Condiciones y Términos de Uso.

14.3. Proteger su información de salud es importante para myFF quién no tiene planes para comercializar ni compartir con terceros su Información de Salud identificable. Solo en el caso de prestación de servicios de Coach nutricional, sus datos podrán ser cedidos a los nutricionistas encargados  junto con myFF de la prestación de este servicio y con la que mantenemos esta relación colaborativa. La Política de Privacidad describe ciertos límites de lo que myFF puede hacer con sus datos identificables y la propiedad de esos datos.

14.4. En esencia, la plataforma puede utilizar sus datos de forma particular con el fin de ayudar a mejorar la experiencia del usuario, proporcionar estadísticas agregadas de la comunidad, y añadir características en línea para ampliar la usabilidad y la profundidad de su oferta. Los datos que suba continúan siendo sus datos, sujetos a las excepciones descritas en la Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y jurisdicción competente 

15.1. Las Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas por la ley española vigente.

15.2. La presente versión de myFF ha sido desarrollada de conformidad a la legislación española y para su utilización en España, Andorra y países de habla hispana.

15.3. Salvo que por imperativo legal se disponga otra cosa, para la interpretación o ejecución de las disposiciones contenidas en las Condiciones Generales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles en caso de que éste fuera distinto. 

15.4. Asimismo, el usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

15.5. myFF no garantiza que la versión de la plataforma cumpla con las leyes de ningún otro país distinto de España. Si Ud. accede y usa myFF desde fuera del Reino de España lo hace Ud. bajo su propio riesgo y responsabilidad, aceptando Ud. la responsabilidad de garantizar o confirmar el cumplimiento de todas las leyes que resulten de aplicación como consecuencia de la utilización de myFF o de cualquier transacción o trato posterior con ella.

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso han sido revisados en fecha 01 de mayo de 2020.